계정 삭제 요청
게임 「방치」의 계정과 그 자료를 지우는 방법입니다. 방치는 방치 운영팀이 운영합니다.
게임 안에서 지우기
- 수첩 머리줄(휴대폰은 위 막대)의 설정을 누르고 계정 줄을 엽니다.
- 계정 삭제를 누르고, 무엇이 지워지는지 알려 주는 카드에서 한 번 더 확인합니다.
- 서버와 그 기기의 자료가 바로 지워지고, 게임은 처음 켠 상태로 돌아갑니다.
아이디를 만들지 않은 진행(이 기기만)도 같은 방법으로 지울 수 있습니다. 지울 때는 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
게임에 들어갈 수 없을 때
게임을 지웠거나 기기를 바꿔 계정 화면을 열 수 없다면 메일로 요청하면 됩니다.
- 받는 곳: [email protected]
- 제목: 계정 삭제 요청
- 적어 주실 것: 계정 연동한 아이디와 게임 닉네임
본인인지 확인하려고 계정의 진행(최고 구역, 직업 레벨 같은 것)을 묻는 답장을 보낼 수 있습니다. 확인되면 10일 안에 지우고 메일로 알려 드립니다.
아이디를 만들지 않은 진행은 그 기기에만 있어 메일로는 찾을 수 없습니다. 게임과 세이브 폴더를 지우면 기기의 진행도 사라집니다. 세이브 위치는 설치와 첫 실행 안내에 있습니다.
지워지는 자료
- 게임 진행(세이브)과 남은 골드, 수정, 무기, 펫, 코스튬
- 우편과 받은 기록, 복권 기록
- 구역 순위와 오늘의 레이드 순위 기록
- 아이디와 비밀번호(로그인 계정)
남는 자료와 기간
| 자료 | 보관 기간 |
|---|---|
| 삭제 표시(계정 번호와 삭제 시각) | 삭제 뒤 1년. 지운 계정의 기록이 다시 쓰이지 않게 막는 데만 씁니다 |
| 채팅 글 | 7일(채팅 서비스 Vivox) |
| 채팅 서비스용 기기 식별 정보와 IP 주소 | 최대 30일(Vivox) |
| 채팅 신고 | 처리를 마친 뒤 90일 |
| 서버 처리 기록 | 7일 |
| 지난 레이드 순위 | 순위 서비스가 지난 판을 하나씩 지울 수 없어 남습니다. 지운 계정의 기록은 보상 정산에 쓰지 않습니다 |
지운 계정과 자료는 되살릴 수 없습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.