문의

게임이나 계정에 문제가 있으면 메일로 알려 주시면 됩니다.

• 받는 곳: [email protected]
• 적어 주실 것: 게임 닉네임(계정 연동을 했다면 아이디), 쓰는 기기(Windows PC, Android), 무슨 일이 언제 있었는지

메일을 확인하는 대로 답장합니다. 게임에 대한 의견은 게임 안 채팅으로 남겨 주셔도 확인하고 있습니다.

자주 묻는 질문

• 창이 보이지 않습니다
• 기존 계정을 불러오지 못합니다
• 눌러도 영웅이 움직이지 않습니다
• 다른 PC나 휴대폰에서 이어서 하고 싶습니다
• PC와 휴대폰의 진행이 다릅니다
• 새 버전이 나왔는데 업데이트되지 않습니다
• 랭킹에 기록이 안 올라갑니다

나머지 질문은 자주 묻는 질문에 있습니다.

계정과 개인정보

• 계정 삭제 요청: 게임 안에서 지우는 방법과, 게임에 들어갈 수 없을 때 요청하는 방법
• 개인정보처리방침: 어떤 정보를 왜 처리하고 얼마나 보관하는지
• 확률 정보: 무기 상자, 합성, 펫 뽑기, 코스튬 뽑기, 전설 강화의 아이템별 확률

채팅 신고

채팅에서 불쾌한 말을 보면 그 메시지를 누르고 신고를 누르면 됩니다. 운영자가 직접 확인합니다. 차단을 누르면 그 사람의 말이 내 화면에 보이지 않습니다.