サポート
お問い合わせ
ゲームやアカウントに問題があれば、メールでお知らせください。
- 宛先: [email protected]
- 書いていただきたいこと: ゲームのニックネーム(アカウント連携をしていればID)、使っている端末(Windows PC、Android)、いつ何が起きたか
メールを確認しだい返信します。ゲームへのご意見は、ゲーム内チャットに書いていただいても確認しています。
よくある質問
回答は韓国語です。
- ウィンドウが表示されない
- アカウントを引き継げない
- キーを押してもキャラクターが動かない
- 別のPCやスマートフォンで続けたい
- PCとスマートフォンで進行が違う
- 新しいバージョンが出たのに更新されない
- ランキングに記録が出ない
アカウントと個人情報
- アカウント削除: ゲーム内で削除する方法と、ゲームを開けないときに依頼する方法
- プライバシーポリシー: どの情報をなぜ扱い、どのくらい保管するか
- 利用規約: ゲームとこのサイトを利用するときの約束
- 確率情報(韓国語): 武器ボックス、合成、ペットガチャ、コスチュームガチャ、伝説強化のアイテム別確率
チャットの通報
チャットで不快なメッセージを見かけたら、そのメッセージを押して通報を押してください。運営者が直接確認します。ブロックを押すと、その人のメッセージが自分の画面に表示されなくなります。